LEGAL REFERENCE

7x6 যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি, যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা এবং উত্তোলনে...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন প্রসেসিংডেটা শুধু অ্যাকাউন্ট সেবার জন্যতৃতীয় পক্ষের সাথে কোনও শেয়ারিং নেইবাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
7x6 7x6 যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার তথ্য দেখতে চান, পরিবর্তন করতে চান বা মুছে ফেলতে চান তাহলে আমরা তিনটি চ্যানেল খোলা রেখেছি। লাইভ চ্যাট দিয়ে দ্রুততম সাড়া পাবেন, সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে। ইমেইল দিয়ে বিস্তারিত ডকুমেন্ট পাঠাতে পারবেন এবং চব্বিশ ঘণ্টায় উত্তর পাবেন। মোবাইল সাপোর্ট লাইন প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত চালু থাকে বাংলা ভাষায়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

পোর্টালের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং প্রাইভেসি টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের ধরন বলুন, আমরা দশ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেব এবং প্রয়োজনে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব।

ইমেইল টিকেট

[email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা ডিলিট অনুরোধ চব্বিশ ঘণ্টায় প্রসেস হয় এবং আমরা কনফার্মেশন রিপোর্ট ফেরত পাঠাই যাতে কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে তা দেখাই।

মোবাইল সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে ফোন নম্বর চেক করুন এবং সকাল দশটা থেকে রাত বারোটার মধ্যে কল করুন। বাংলা ভাষায় এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবেন এবং তথ্য অনুরোধ বা সংশোধন তাৎক্ষণিক লগ করবেন।

বিশ্বাস সংকেত

আমরা কীভাবে নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতিটি ধাপে স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি ঠিক জানেন কোন তথ্য সংগ্রহ হয় এবং কেন। আমরা স্বাধীন নিরীক্ষক দিয়ে এনক্রিপশন চেক করি এবং প্রতি তিন মাসে ডেটা ফ্লো...

স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনে ঠিক কোন ফিল্ড প্রয়োজন তা দেখানো হয় এবং প্রতিটি ফিল্ডের পাশে কারণ লেখা থাকে। আমরা কখনো লুকানো ট্র্যাকিং পিক্সেল বা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করি না।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব লগইন সেশন এবং পেমেন্ট ডেটা TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সার্ভারে AES-২৫৬ স্টোরেজ সুরক্ষা চলে। আমরা প্রতি তিন মাসে স্বাধীন সিকিউরিটি টিম দিয়ে ভালনারেবিলিটি পরীক্ষা করি।

সীমিত ডেটা শেয়ারিং

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে তথ্য শেয়ার করি যা লেনদেন এবং খেলা চালানোর জন্য প্রয়োজন। কোনো মার্কেটিং পার্টনার, এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার কন্টাক্ট যায় না।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট ক্লোজার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, শুধু আইনি রেকর্ড রাখি।

পরিবর্তন নোটিফিকেশন

এই নীতিতে যে কোনো সংশোধন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিশ পাঠাই এবং সাইটের ফুটারে আপডেট তারিখ দেখাই। আপনার কোনো কিছু মেনে নিতে সমস্যা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ রিভিউ করি যাতে শুধু অনুমোদিত টিম সদস্যরা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে। অডিট রিপোর্ট আমাদের কমপ্লায়েন্স রেকর্ডে সংরক্ষিত থাকে।

এই নীতি অন্যান্য নীতি পাতার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য ব্যবহার একাধিক নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, এবং প্রতিটি পাতা একটি আলাদা দিক কভার করে। গোপনীয়তা পলিসি তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে, যেখানে...

শর্তাবলী পাতা
অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং নিয়ম এবং উত্তোলন প্রসেসের শর্ত ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা পাতা ডেটা সংগ্রহ কভার করে, শর্তাবলী সেবা ব্যবহার কভার করে।
পেমেন্ট পলিসি
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা এবং উত্তোলনের সময়সীমা এবং ফি ব্যাখ্যা করে। এই পাতা ট্রানজ্যাকশন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তার উপর ফোকাস করে।
কুকি নোটিশ
আমাদের সিস্টেম সেশন কুকি ব্যবহার করে লগইন রাখার জন্য। এই নোটিশে দেখানো হয় কোন কুকি সেট হয় এবং আপনি কীভাবে সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন।
নিরাপত্তা গাইড
আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল ভেরিফিকেশন কোড সুরক্ষিত রাখার জন্য ব্যবহারিক পদক্ষেপ দেয়। গোপনীয়তা পাতা আমরা কী করি ব্যাখ্যা করে, এই গাইড আপনার দায়িত্ব কভার করে।
সাপোর্ট পোর্টাল
অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের ভিতরে সাপোর্ট সেন্টারে টিকেট জমা দেওয়ার এবং লাইভ চ্যাট খোলার নির্দেশনা পাওয়া যায়। ডেটা অনুরোধের জন্য এই পাতায় যোগাযোগ চ্যানেল দেখানো হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই।
আপডেট ইতিহাস
ফুটারে সর্বশেষ পলিসি সংশোধনের তারিখ দেখানো থাকে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পুরানো ভার্সন আর্কাইভে রাখি।

7x6 পোর্টালে কী কী দেখবেন

আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এক পোর্টালে রেখেছি যাতে আপনি পেজ রিফ্রেশ ছাড়াই সব সেকশনে যেতে পারেন। মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুটোতেই একই লেআউট...

ওয়ান-পেজ লবি

লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একই স্ক্রিনে দেখা যায় এবং নেভিগেশন বারে ট্যাব ক্লিক করে সুইচ করতে পারবেন। কোনো এক্সটার্নাল রিডাইরেক্ট নেই, সব কন্টেন্ট আমাদের ডোমেইনে হোস্ট করা।

দ্রুত রেজিস্ট্রেশন

শুধু মোবাইল নম্বর এবং পিন দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। আমরা এসএমএসে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই এবং কনফার্ম করার পর আপনি তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে বেছে নিতে পারবেন।

মোবাইল অপটিমাইজেশন

স্ক্রিন যতই ছোট হোক না কেন, লবির সব ফিচার এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস এক হাতে চালানো যায়। লাইভ গেম স্ট্রিম ল্যান্ডস্কেপ এবং পোর্ট্রেট উভয় অরিয়েন্টেশনে চলে।

বাংলা ইন্টারফেস

মেনু, বাটন এবং সাপোর্ট মেসেজ সবকিছু বাংলায় লেখা। গেম টাইটেল ইংরেজিতে থাকলেও নেভিগেশন এবং পেমেন্ট স্ক্রিন সম্পূর্ণ স্থানীয় ভাষায়।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার ব্যালেন্স, বেটিং হিস্ট্রি এবং ট্রানজ্যাকশন লগ এক স্ক্রিনে দেখতে পাবেন। সেটিংস মেনু থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন এবং ডেটা অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট

পোর্টালের ডান কোণে চ্যাট বাটন সবসময় দৃশ্যমান থাকে এবং ক্লিক করলে বাংলা ভাষায় এজেন্ট যুক্ত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত হয় যাতে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর

না, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর কোনো মার্কেটিং এজেন্সি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোম্পানির কাছে দিই না। নম্বর শুধু লগইন ভেরিফিকেশন এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারির জন্য ব্যবহৃত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করে নিজের ডেটা চেক করতে পারবেন।

ট্রানজ্যাকশন আইডি আমাদের সিস্টেমে সাত দিন রাখা হয় আপনার লেনদেন ম্যাচিংয়ের জন্য, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না, শুধু পেমেন্ট প্রসেসর তা হ্যান্ডল করে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন আছে। আপনি আপনার বেটিং হিস্ট্রি, ট্রানজ্যাকশন লগ এবং ব্যক্তিগত তথ্য পিডিএফ বা সিএসভি ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অধিকার সম্পূর্ণভাবে পরিষ্কার।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট ক্লোজার অনুরোধ জমা দেন তখন আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। শুধু আইনি ও কমপ্লায়েন্স রেকর্ড তিন বছর সংরক্ষিত থাকে তবে তা কোনো মার্কেটিং বা বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয় না।

হ্যাঁ, আমরা আপনার গেম সেশন এবং বেট রাউন্ড লগ রাখি শুধু নিরাপত্তা চেক এবং বিবাদ সমাধানের জন্য। এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনে কাজে লাগে।

যে কোনো সংশোধন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং সাইটের ফুটারে আপডেট তারিখ দেখাই। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা সাত দিন আগে নোটিশ দিই যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

হ্যাঁ, সব পেমেন্ট রিকোয়েস্ট TLS ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে প্রসেস হয় এবং আপনার ওয়ালেট নম্বর হ্যাশ করে সংরক্ষিত থাকে। প্রসেসিংয়ের সময় শুধু আইডি এবং পরিমাণ সংযুক্ত হয়, কোনো ক্রেডেনশিয়াল প্লেইন টেক্সটে পাঠানো হয় না।